360度評価（周囲評価）の概要
360度評価とは？
1.複数の視点を通して対象者を評価する手法
上司・部下・同僚等、多方面から評価を受けられるシステムです。 予め用意された診断項目(行動要件)を用い、対象者の日頃の実践度を5～7段階で観察する方法が一般的です。
2.日頃の行動に対するフィードバック
対象者に診断結果をフィードバックする場合、対象者にとっては、周囲から意見や助言を受ける、貴重な機会となります。
3.認識のギャップの明確化
周囲と自身の差異に気づくことで、自身のどんな部分を「短所として認識すべきか」「長所としてより伸ばしていくべきか」が容易に判断できます。
内容は、本人が、他の部署の上司1人、同じ職場の同僚2人、部下2人の合計5人を指名し、直属の上司と合わせた6人で、顧客への対応ぶりや、自発性、スピードなど7項目にわたって5段階評価で総合判定を行うものであった。
合計6人からなる採点はネット上で、本人と直属の上司のみに公開される。
当初は報酬には反映しない運用で実施。
360度評価の目的
■なるべく多くの角度から評価を受け入れる事で、より公平な評価に近づけ、かつ、このような多角的な評価を通じて評価者（評価する人材）が客観的に自己を振り返る機会を設けて、今後の行動改善や育成の一助になる事を標点としています。
■評価者、被評価者両者にとっても、仕事や仕事上の人的連携について再考するきっかけを与えるという点に於いても期待できます。
360度評価のメリット
1.経営の視点からのメリット
これを、組織内部に向けられがちな社員の意識を是正し、マーケットや顧客へ向けることが可能になります。
2.人材管理の視点からのメリット
また、評価者の管理能力育成にも利用できます。
3.社員個人の視点からのメリット
また、社員個人の職務に対する意欲向上を図ることができます。
360度評価を利用するにあたっての成功のポイント
■導入にあたっての目標・課題を明確にする
■事前広報を充分に行う
(目的・意義/昇進・昇給などへの影響の有無/評価者の匿名性/評価者の選定基準…etc)
■フィードバック時/フィードバック後のフォロー
(シートの見方等の指針の提供/上長による面談…etc)
■運用規模に沿った適切な設計
(リソースの選定/フィードバック方法/人員配置…etc)
2. 改善すべき点を、客観的に指摘してもらうことが目的であることを理解させること
3. 知っていることのみ評価するようにすること（知らないことを評価しない）
4. 断片的な情報に基づいた評価であるため、直接資金に反映させると不公平になる場合があるのを留意しておくこと
5. 「客観性の担保が難しい」ということを理解しておくこと
6. 評価を意識するあまり、厳しいマネジメントができなくなる・上司（部下）のご機嫌を取る等、マネジメントに悪影響が及ぶ可能性があるので、運用には細心の注意を要すること
株式会社あしたのチームの360度評価を推奨する理由
■ ASP上で周囲評価を行った後は、簡単エクセル出力。評価の集計やデータの加工もスムーズ。
■ ASPサービスなので、1台1台のPCにインストールする必要がない。導入もスピーディー。
■ ネット環境とID・PWさえあればどこからでもログイン可能。
■ コンピリーダーに標準搭載されている為、追加オプション費がかからない。
■ 煩雑な手間から解放されることにより、大幅なコスト削減ができる。
360度周囲評価システムに関するよくあるご質問
360度周囲評価システムについて
人事評価ASP「コンピリーダー」では、上記事例のような各社、各レベルにマッチした評価項目を設定し、それら評価項目を、ASPシステムにて管理します。
これらは、社員の行動改善、企業業績改善に直結した人事評価制度の運営を可能にします。
評価結果は右の評価シートとして画面、もしくは、エクセルファイルにて生成されます。
各データは、CSVファイルとしてダウンロード可能のため、企業様によって自由に加工、管理が可能です。
人事評価ASP「コンピリーダーは」各評価項目とともに、それらのウェイト設定、賃金との連動等、人事評価性制度構築のノウハウと実務での、運用管理のしやすさの両方を盛り込んだ人事評価ASPシステムです。
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